| 项目 | 内容 |
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| 客服电话查询途径 | 1. 通过福建天天快递官方网站，通常在“联系我们”或“客服中心”页面提供客服电话。2. 在福建天天快递官方微信公众号中，通过菜单栏或客服入口查询。3. 通过各大搜索引擎，如百度、搜狗等，搜索“福建天天快递客服电话”即可找到相关信息。4. 直接联系福建天天快递的营业网点，询问客服电话。 |
| 客服服务内容 | 1. 快递查询：提供快递包裹的实时追踪服务。2. 价格咨询：解答关于快递价格、重量计算等问题。3. 退换货服务：处理包裹丢失、损坏、延误等退换货事宜。4. 投诉建议：接受客户对快递服务的投诉和建议。5. 业务咨询：解答关于快递业务流程、服务范围等相关问题。 |
| 客服服务时间 | 1. 工作时间：周一至周五，9:00-18:00。2. 特殊情况：国家法定节假日可能调整服务时间，请以官方公告为准。 |
| 客服服务态度 | 1. 专业：客服人员经过专业培训，能够准确解答客户疑问。2. 细心：对待客户咨询耐心细致，确保问题得到妥善解决。3. 诚信：遵循诚信服务原则，保护客户隐私。4. 及时：对客户反馈的问题及时响应，提供解决方案。 |
| 客服联系方式注意事项 | 1. 保护个人信息：在提供客服电话时，请确保电话来源的可靠性，避免个人信息泄露。2. 验证客服身份：接到客服电话时，请确认对方身份，避免上当受骗。3. 遇到问题及时反馈：如遇到服务问题，请及时向客服反映，以便改进服务。4. 关注官方信息：通过官方渠道获取客服电话和相关信息，避免误导。 |
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