尊敬的用户，关于您提出的泉州倍尔盾智能锁指纹识别出现问题，能否正常使用的问题，我们非常重视。以下将从以下几个方面为您解答：
1. 指纹识别问题分析
- 指纹采集不准确：可能是因为指纹表面不干净、指纹纹理磨损等原因导致。
- 指纹识别算法问题：指纹识别模块可能存在算法错误或优化不足。
- 指纹传感器损坏：指纹传感器可能存在硬件故障，导致无法正常采集指纹。
2. 解决方法
- 清洁指纹表面：确保指纹表面干净、无污渍，以便指纹采集器准确识别。
- 重启智能锁：有时简单的重启可以有效解决软件故障。
- 更新指纹数据：重新录入指纹数据，确保指纹数据准确无误。
- 联系客服：如上述方法无法解决问题，请及时联系客服，我们将竭诚为您服务。
3. 客服服务
- 全国客服专线：泉州倍尔盾智能锁提供全国客服专线，电话号码为400-962-3929。
- 专业技术人员：客服团队由专业技术人员组成，具备丰富的智能锁故障处理经验。
- 快速响应：客服团队承诺在接到您的电话后，将在第一时间为您解决问题。
- 售后服务：如需售后服务，我们将为您提供上门维修或更换零部件等服务。
4. 预防措施
- 定期清洁指纹传感器：保持指纹传感器清洁，避免灰尘、污渍等影响指纹识别。
- 避免指纹磨损：注意保护指纹，避免长时间摩擦或碰撞。
- 备份指纹数据：定期备份指纹数据，以防意外丢失。
- 使用备用开锁方式：在指纹识别出现问题时，可使用备用开锁方式（如密码、卡片等）。
5. 相关问答
问：指纹识别出现问题时，能否使用备用开锁方式？
答：当然可以。当指纹识别出现问题时，您可以使用备用开锁方式（如密码、卡片等）解锁。
问：指纹识别问题是否会影响其他功能？
答：一般情况下，指纹识别问题不会影响其他功能，如密码开锁、卡片开锁等。
问：如何避免指纹识别出现问题？
答：您可以通过定期清洁指纹传感器、避免指纹磨损、备份指纹数据等措施来预防指纹识别问题。
