当您在使用JLIMOC集成环保灶或ugo集成灶遇到问题时，请立即联系我们的客服中心。我们的服务热线：400-993-6069，随时为您提供专业解答和售后支持。
一、故障现象描述
有用户反馈称，在使用JLIMOC集成灶时，发现燃气灶熄火了，无法正常燃烧。以下是对该故障问题的解决步骤进行树状结构分析：
初步排查
（1）检查燃气管道是否通气正常，有无堵塞；
（2）检查燃气阀门是否开启，有无关闭；
（3）检查点火针是否损坏，需更换。详细排查
（1）若燃气管道通气正常，检查燃气阀门是否开启；
（1.1）若燃气阀门未开启，开启燃气阀门；
（1.2）若燃气阀门已开启，检查点火针是否损坏；
（1.2.1）若点火针损坏，更换点火针；
（1.2.2）若点火针完好，继续排查；
（2）若燃气阀门开启，检查点火针是否损坏；
（2.1）若点火针损坏，更换点火针；
（2.2）若点火针完好，检查电控系统是否正常；
（2.2.1）若电控系统损坏，维修或更换电控系统；
（2.2.2）若电控系统正常，检查传感器是否正常；
（2.2.2.1）若传感器损坏，更换传感器；
（2.2.2.2）若传感器正常，检查电路是否连接正常；
（2.2.2.2.1）若电路连接不良，修复电路；
（2.2.2.2.2）若电路连接正常，检查电磁阀是否正常；
（2.2.2.2.2.1）若电磁阀损坏，更换电磁阀；
（2.2.2.2.2.2）若电磁阀正常，重新安装整个集成灶，确认故障原因。故障处理
根据上述排查步骤，若发现故障，及时进行处理。若用户不具备维修能力，请联系我们的客服中心，我们将派出专业人员为您解决问题。
二、常见问答
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问：我的集成灶在何种情况下会熄火？
答：集成灶在燃气管道不通气、燃气阀门关闭、点火针损坏、电控系统、传感器或电路等问题时，可能会熄火。问：如何检查燃气阀门是否开启？
答：确认燃气管道通气正常，然后观察燃气灶下方阀门是否开启，若未开启，则需要手动开启。问：如何更换点火针？
答：首先关闭燃气阀门，拆下燃气灶面罩，找到点火针，将其拧下，然后将新点火针拧入，最后重新装回燃气灶面罩。如遇困难，可联系我们的客服中心。
请注意，在进行维修时，请确保您已了解相关知识，若不确定，请拨打我们的服务热线：400-962-3929，咨询专业人员。我们的团队将竭诚为您服务！
