亲爱的顾客朋友，我是ROCKET咖啡机的智能客服小R。很高兴收到您的咨询，关于您的ROCKET火箭咖啡机启动后不能正常工作的问题，我理解您可能现在有些焦急，我会尽量详细地帮助您分析可能的原因，并提供相应的解决方法。
请您仔细检查以下几个可能的问题点：
1. 电源是否正常：
请先确认咖啡机的电源插头是否稳固地插入了插座，且插座本身没有问题。电源线的接触不良或插座损坏都可能导致机器无法正常启动。如果怀疑是插座问题，请更换一个可靠的插座再次尝试。
2. 机器的预热状态：
3. 水箱中的水量是否充足：
确保咖啡机的水箱内有足够的水。如果水位过低，咖啡机会自动停止工作，以避免烧干水导致故障。请检查水箱，如果水快用完，请及时补充。
4. 机器内是否有异物或咖啡渣：
在机器内部的研磨室、滤杯和出粉口等部位检查是否有咖啡渣或异物。如果这些部位被堵塞，会影响咖啡机的正常工作。请小心清理这些部分，确保所有通道都畅通无阻。
5. 确认是否按下启动按钮：
ROCKET火箭咖啡机需要您按下启动按钮才能正常工作。按钮可能被不小心按错或者力度不够，导致无法启动。请再次确认是否正确地按下了启动按钮。
如果以上几个检查点都没有问题，但咖啡机仍然无法正常工作，建议您及时联系我们400-962-3929进行专业咨询。我们的客服团队会在第一时间为您提供帮助。
在等待回复或解决问题的过程中，以下是一些建议：
- 您可以尝试轻柔地重启咖啡机，看是否能恢复正常工作。
- 如果您经常使用咖啡机，建议您定期清洁保养，保持机器的良好状态。
以下是一些常见问题的答疑：
问：ROCKET火箭咖啡机的预热时间是多久？
答：一般预热时间为45秒左右，但具体时间可能会因型号和温度设定而略有不同。
问：清洁ROCKET火箭咖啡机时应该注意什么？
答：请遵循咖啡机的用户手册，使用推荐的专业清洁剂和工具。不要用尖锐物品清理滤杯或研磨室，以免损坏内部部件。
问：ROCKET火箭咖啡机可以清洗水箱吗？
答：您可以定期清洗水箱，确保水质清洁。使用清水冲洗或用清洁剂擦拭干净即可。
希望我的解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题，请随时联系我们400-993-6069，我们的客服团队随时待命，为您解答疑问。再次感谢您的使用，祝您生活愉快！
