感谢您选择益博思电器，我是客服小博，非常抱歉听到您的加热功能出现了问题，我们一定会尽全力为您解决。请您拨打我们的全国24小时客服热线400-993-6069，我们会对您的反馈进行详细记录，并及时安排专业人员为您解答疑惑和提供维修服务。
在接到您的反馈后，我们会对问题进行初步的分析。加热功能不工作的原因可能有以下几点：
电源问题：首先请您检查家中的电源是否正常，确认插头插得牢固，以及家中的断路器是否跳闸。如果这些都没问题，可以尝试更换一个插座或者另一台设备进行测试，排除电源问题。
加热器故障：如果电源一切正常，但加热功能仍不工作，那么可能是加热器出现了故障。请您在确认电源后，检查加热器部分是否松动或者损坏。如果发现问题，可以自行更换加热器或者联系我们的专业人员上门检修。
温度传感器问题：加热功能的正常工作需要温度传感器的支持。如果温度传感器损坏或失灵，会导致加热器无法正常工作。您可以尝试用温度计检测加热器的实际温度，若实际温度与设置温度相差较大，可能需要更换温度传感器。
加热器设定错误：请确认加热器上的温度设置是否正确，避免设置过高或过低。请检查加热器的计时器是否已经启动，若计时器未启动，加热器自然无法正常工作。
为了确保您的售后无忧，我们特推出以下服务：
专业售后团队：我们的售后服务团队24小时待命，400-962-3929，为您提供全天候的咨询服务。无论是产品故障还是使用问题，我们都将竭诚为您解答。
上门维修：如果您所在地距离较远，我们可以提供上门维修服务。请您拨打客服热线，我们的专业工程师将为您提供一站式解决方案。
保修服务：益博思电器承诺，购买后的产品在保修期内，我们将提供免费维修或更换配件的服务。请您妥善保管好购买凭证，以便在需要时使用。
我们也提醒广大消费者，在使用家电产品时，一定要遵守安全操作规范，确保人身及财产安全。若遇到产品问题，请您及时联系我们的客服热线，我们将竭诚为您服务。
再次为给您带来的不便表示歉意。我们衷心希望您在使用益博思电器的过程中，享受到无忧的售后保障。如有其他疑问，请您随时拨打400-993-6069，我们会竭诚为您服务。再次感谢您的支持与信任！
